Técnico de Comunicação e Serviço Digital 31
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PRA
UFCD 7229 - Gestão do Stress do Profissional
UFCD 7843 - Técnicas de Negociação e Vendas
UFCD 7844 - Gestão de equipas
UFCD 7853 - Ideias e Oportunidades de Negócio
UFCD 7855 - Plano de Negócio - Criação de Pequenos e Médios Negócios
UFCD 9203 - Setor do Comércio e Serviços - Conceitos e Príncipios Gerais
UFCD 9204 - Atividade do Profissional de Técnico de Comunicação e serviço Digital
UFCD 9205 - Processo de Comunicação
UFCD 9206 - Comunicação Escrita - Serviço ao Cliente
UFCD 9207 - Qualidade e Satisfação do cliente
UFCD 9208 - Inteligência Emocional
UFCD 9209 - Emarketing - Principios Gerais
UFCD 9210 - Atendimento não Presencial ao Cliente
UFCD 9211 - Fidelização e Recuperação de Clientes
UFCD 9212 - Gestão de Reclamações - Venda não presencial
UFCD 9213 - Neuromarketing
UFCD 9214 - Marketing Digital
UFCD 9215 - Marketing 3.0
UFCD 9216 - Meios de Comunicação Digital
UFCD 9217- Planos e Campanhas de Comunicação - venda não Presencial
UFCD 9218 - Campanhas de Serviços Activos e Serviços Reactivos
UFCD 9219 - Social Media
UFCD 9220 - Gestão de Conteúdos Digitais
UFCD 9221 - Gestão de Mobile
UFCD 9222 - Processo de venda não Presencial
UFCD 9223 - Documentação Comercial - Assistência ao Cliente não Presencial
UFCD 9224 - Sistemas Digitais e Gestão Documental
UFCD 9225 - Língua Inglesa- Comunicação e Serviço ao Cliente não presencial
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